らくらくスマートホンを使っていますが、署名ボタンを押しても反応がありません。

シニア向け携帯電話は、高齢者でもかんたんに操作を行える独自ブラウザしか利用できないケースが多く、IMAoSの操作が行えないことがございます。
* PCなど別の端末に署名依頼を再送できないかご確認ください。