署名完了通知が届きましたが、文書をダウンロードしても0KBと表示され、文書が表示されません。

オフィスや施設のWifiのセキュリティが原因で、文書をダウンロードができないケースがございます。
* Wifiをオフにしてモバイル回線（4G/5G）でお試しください。