想定される原因は下記の通りです。
- 偶発的に電波が届かず、再送状態になっている(※1)
- SMSのオプション契約がない(MVNO/格安SIM)
- Googleメッセージでスパム扱いされている(※2)
- 旧PHSの番号(070-5や070-6)に起因する事由(※3)
どうしても届かない場合は、お手数ですが署名再依頼で別の携帯番号やEメールアドレスに送信してください。
署名再依頼
https://imaos.tayori.com/q/imaos-support/detail/473642/
(※1)「圏外」「充電切れ」「電源OFF」と扱われた場合は、以下のタイミングで再送されます。
| キャリア | 再送タイミング |
|---|---|
| docomo 楽天 | 受信されるまで定期的に再送(最長72時間) |
| SoftBank | 受信されるまで定期的に再送(最長24時間) |
| au | 約60分後に1度だけ再送 |
(※2)IMAoSの管理画面では「開封済」なのに、署名依頼先からはSMSが届いていないと言われる。
https://imaos.tayori.com/q/imaos-support/detail/791218/
